中国游客来泰国,难免会因文化差异、语言障碍等原因,遇到一些烦心事,比如对旅行社服务质量不满意、遭遇不良商家欺骗却投诉无门。以下是有关部门常用电话,建议您不妨保存,以备不时之需。
一、泰国其他旅游部门:
泰国旅游警察:1155(24小时,泰、英、中文)
泰国国家旅游局:1672(24小时,泰、英、中文),02-250-5500(早8点至晚6点,泰、英、中文)
泰国旅行社协会:02-134-4263(24小时,泰、英文,提供当地旅行社信息,素万那普机场设有柜台)
泰国旅游体育部防治旅游欺诈局:023650650 传真:023560655(工作时间:周一至周五 08:30-16:30)
曼谷素旺那普国际机场防治旅游欺诈局:021344077 工作时间:每日24小时
二、机场电话(航班、行李问题、机场发生紧急情况):
素万那普机场1722(24小时,泰、英文,机场4号楼5门柜台提供中文服务),02-132-1888(24小时,提供中文服务)
廊曼机场02-535-1111/1112(24小时,中文服务)
泰航THAI AIRWAYS 02-356-1111(24小时,泰、英文)
亚航THAI AIR ASIA 02-515-9999(早8点至晚9点,泰、英文,部分值班人员讲中文)
鸟航 NOK AIR 02-900-9955(早6点至晚12点,泰、英文,专飞泰国内航线)
三、紧急情况热线(24小时,泰、英文):
报警191 火警199
急救1669,1691 救护车1646
高速公路警察1193 丢车(lost car)1192
泰国移民局1178
四、领事保护热线
中国驻泰使馆领事保护求助电话:+66-2-2457010。
中国驻驻清迈领事保护求助电话:053-276125,081-8823283
中国驻宋卡领事保护求助电话:081-7665560
中国驻孔敬总领事馆电话:(043)389222、(043)226873
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:+86-10-12308或+86-10-599913991
泰国签证服务中心提醒来泰中国游客留意上述联络方式,遇有具体问题可直接与相关部门取得联系,从而确保旅途顺畅、愉快,并及时维护自身安全和合法权益。
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