于2024年10月28日宣布,AOT致力于通过创新技术为乘客提供卓越的旅行体验。为此,AOT在旗下六个主要机场引入了自动生物识别系统(Biometric),该系统采用面部识别技术,旨在简化乘客流程,提升服务效率。目前该系统已在素万那普机场(BKK)、廊曼国际机场(DMK)、清迈国际机场(CNX)、清莱国际机场(CIE)、普吉国际机场(HKT)和合艾机场(HDY)开发并测试完毕。
【泰国旅客率先体验,国际旅客从12月起享受服务】
从2024年11月1日起,国内旅客将率先体验这一便捷服务,而国际旅客则将于2024年12月1日起享受此服务。使用时,乘客需同意使用其个人身份数据。乘客可以通过两种方式在机场注册使用生物识别系统:在值机柜台或自动值机机(CUSS机)上完成面部扫描和旅行证件登记。一旦注册成功,乘客在自动行李领取(CUBD机)、安检和登机时无需再出示护照和登机牌,实现快速通行。
【机场服务与设施升级】
AOT已安装登机旅客服务系统(CUPPS),包括CUTE机、CUSS机、CUBD机、乘客验证系统(PVS)和自助登机门(SBG)系统,这些系统均支持生物识别技术。当所有系统全面连接后,数据将实现网络化,进一步提升机场运营效率。
【赴泰航空交通量大大增长】
2024财年(2023年10月至2024年9月),泰国六座机场共接待了1.1929亿名乘客,同比增长19.22%,其中国际乘客增长34.82%,国内乘客增长1.01%。航班总数增长了14.5%。素万那普机场客流量位居首位,增长了24.04%。从2024/2025年冬季航班时刻表分配来看,泰国机场旗下6个机场共分配到370,239个航班,增长22.1%,其中国际航班增长33.1%。
预计前往泰国的乘客最多的五大国际航线是来自中国大陆、中国香港、马来西亚、印度、新加坡。
对于2025财年(2024年10月至2025年9月),AOT预计旗下六座机场的航空交通量将达到1.2997亿人次,增长8.95%。其中,国际旅客和国内旅客分别增长8.17%和10.18%。航班总数预计增长10.32%。Keerati博士表示,AOT将持续开发现代化的机场设施,以满足乘客需求,创造令人印象深刻的旅行体验。这符合AOT成为世界一流机场运营商和管理者的愿景。
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