冯先生打算今年和他的妻子一起去泰国旅游,二人已经做好了相关准备并已经提交签证申请了,但泰国大使馆在受理期间由于自身原因临时闭馆,所以冯先生一家的签证延迟出签。
客户基本情况:
冯先生,1971年生人,和妻子一同办理泰国旅游签证。申请时,由于领馆临时闭馆了一天,导致冯先生的签证没有在预计的工作日内签出,但是他们已经出了机票。
案子特点分析:
申请人也比较善解人意,也毕竟是因为一些不可抗因素而导致了签证不能正常出签,但是由于机票和酒店没有办法改期也使得客户非常的焦急。
解决方案:
一方面不断的安抚客户,另一方面尝试通过和领馆交涉,让领馆也了解到客户的情况特殊,希望领馆能给予特殊处理一下冯先生的签证。最终,在一次次的交涉后,客户在次日早晨,终于顺利的拿到了签证。
冯先生的这种情况十分危险,因为他的签证没有出签他们就把机票取出来了,如果签证被拒或者延迟出签相应的损失都是由自己承担的。
申请人注意:在泰国签证没有出签之前,最好不要出机票,毕竟签证是否出签是不可控的,一定要把损失降到最小。
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